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• 문의 제출 관련 공지
• Welcome Coupon 발급 중단 공지

일반 배송 문의

• 저는 당첨자인데, 제 물건이 오지 않아요. 무슨일인가요?
• 송장 업데이트(배송 현황)를 어떻게 확인할 수 있나요?
• 왜 송장번호가 업데이트 되지 않나요?
• 배송 대행 서비스를 이용하려고 하는데, 주의할 사항이 있나요?
• 주문한 상품이 언제 발송되나요?
• 배송 주소를 변경할 수 있나요?

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일반 관세 문의

• 할인된 가격(단체 주문 할인, 쿠폰)이 통관 수수료에 적용되나요?
• MD 가격에 관세가 포함되어 있나요?
• 관세를 지불하지 않으면 어떻게 되나요?
• 구매한 제품이 반송되었습니다, 어떻게 하면 되나요?
• 재배송 비용은 얼마인가요?

배송 공지

• 말레이시아, 싱가포르, 대만, 중국 배송을 위한 새로운 배송 옵션 추가 안내
• 배송 공지: 러시아로 발송 일시 중단